Swappi Educa: Curso de operaciones para administradores

Operaciones en Comunidades para Administradores

Duración total: 6 horas (2 jornadas presenciales de 3 horas)
Modalidad: Presencial
Dirigido a: Administradores de edificios y condominios
Nivel: Intermedio (no requiere conocimientos técnicos de mantención, sí experiencia de gestión)
Precio: $10.000

1) Propósito del curso

Entregar a administradores un método claro y replicable para organizar, controlar y evidenciar la operación de una comunidad, con foco en:

• Equipos críticos (ascensores, sala de bombas/motobombas, calderas, grupo electrógeno).
• Prevención de riesgos y cumplimiento (plan de emergencia, redes de incendio, extintores, certificaciones aplicables).
• Gestión profesional de proveedores (qué exigir, cómo detectar red flags, cómo respaldar cada decisión).
• Reportabilidad al comité (informes simples, trazables y compartibles).

2) Objetivos de aprendizaje

Objetivo general

Al finalizar el curso, el participante podrá diseñar y ejecutar un plan operativo anual, gestionar incidencias, supervisar proveedores y demostrar evidencias de gestión mediante Swappi.

Objetivos específicos

1. Identificar activos críticos y priorizar por riesgo, costo e impacto.
2. Aplicar controles mínimos operativos para prevención de riesgos en comunidades.
3. Definir “mínimos exigibles” a proveedores: informes, evidencias, certificaciones, garantías y alcances.
4. Construir y mantener una bitácora digital de mantenciones e inspecciones.
5. Realizar una visita en terreno con checklist, hallazgos y tareas derivadas.
6. Generar y compartir un reporte operativo entendible para comité y residentes.
   
   

3) Metodología

• Clases teóricas enfocadas en “lo que necesitas saber para contratar y controlar”.
• Casos reales (incidentes típicos: ascensor fallando, caldera sin agua caliente, riesgo por lluvias).

Taller guiado en Swappi en cada módulo: los participantes configuran su sistema mientras aprenden.

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